आईपैड एक महान उपकरण है, लेकिन कभी-कभी, हम सभी समस्याओं में भाग लेते हैं। हालांकि, आपके आईपैड के साथ एक समस्या का मतलब निकटतम ऐप्पल स्टोर या तकनीकी सहायता के लिए एक फोन कॉल का मतलब नहीं है। वास्तव में, कुछ बुनियादी समस्या निवारण युक्तियों का पालन करके अधिकांश आईपैड समस्याओं का समाधान किया जा सकता है।
एक ऐप के साथ परेशानी? बंद करो!
क्या आपको पता था कि आईपैड उन्हें बंद करने के बाद भी चल रहा है? यह एक और ऐप लॉन्च करने के बाद भी म्यूजिक ऐप जैसे ऐप्स को चयनित प्लेलिस्ट से संगीत चलाने की अनुमति देता है। दुर्भाग्य से, यह वास्तव में कुछ समस्याओं का कारण बन सकता है। यदि आपको किसी विशिष्ट ऐप से समस्याएं आ रही हैं, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें और इसे फिर से लॉन्च करें।
आप पंक्ति में दो बार घर बटन दबाकर एक ऐप बंद कर सकते हैं। यह स्क्रीन के निचले हिस्से में हाल ही में खोले गए ऐप्स की एक सूची लाएगा। यदि आप इन ऐप्स में से किसी एक के खिलाफ अपनी उंगली दबाते हैं और इसे दबाते हैं, तो आइकन हिला शुरू हो जाएंगे और इसमें एक शून्य चिह्न वाला एक लाल सर्कल आइकन के ऊपरी बाएं कोने में दिखाई देगा। इस बटन को टैप करने से ऐप बंद हो जाएगा, इसे स्मृति से साफ़ किया जाएगा।
जब संदेह में, आईपैड रीबूट करें
पुस्तक में सबसे पुरानी समस्या निवारण युक्ति बस डिवाइस को रीबूट करना है। यह डेस्कटॉप पीसी, लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट और कंप्यूटर चिप पर चलने वाले लगभग किसी भी डिवाइस के साथ काम करता है।
यदि आपको किसी ऐप में कोई समस्या हो रही है और इसे बंद करना समस्या को ठीक नहीं करता है, या यदि आपके पास कोई अन्य प्रकार की समस्या है, तो आईपैड को रीबूट करने का प्रयास करें। यह अनुप्रयोगों द्वारा उपयोग की जाने वाली उपलब्ध स्मृति को साफ़ करेगा और आईपैड को एक नई शुरुआत देगा, जो आपको जो भी समस्या का सामना कर रहा है, उसमें मदद करनी चाहिए।
आप आईपैड के ऊपरी रिम पर स्लीप / वेक बटन दबाकर आईपैड को रीबूट कर सकते हैं। यह एक स्लाइडर लाएगा जो आपको आईपैड को बंद करने देगा। एक बार इसे चालू करने के बाद, आईपैड को वापस चालू करने के लिए बस स्लीप / वेक बटन दबाएं।
क्या ऐप लगातार ठंडा है?
प्रोग्रामिंग में बग के आधार पर गलत व्यवहार करने वाले ऐप के लिए कोई इलाज नहीं है, लेकिन कभी-कभी, एक दुर्व्यवहार ऐप बस दूषित हो गया है। यदि आपकी समस्या एक ऐप के आसपास केंद्रित है और उपरोक्त चरणों का पालन करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आप ऐप के नए इंस्टॉलेशन के साथ समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
एक बार जब आप ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप इसे फिर से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। (आप इसे अन्य आईओएस उपकरणों पर भी डाउनलोड कर सकते हैं जब तक कि वे एक ही आईट्यून्स खाते पर सेट हो जाएं।) यह भी काम करता है अगर आपने "मुफ्त डाउनलोड" अवधि के दौरान ऐप डाउनलोड किया है और ऐप में अब एक मूल्य टैग है।
इसका मतलब है कि आप ऐप को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं और इसे ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड कर सकते हैं। ऐप स्टोर में एक टैब भी है जो आपको अपनी सभी खरीदारियों को दिखाएगा, ताकि आप ऐप को आसानी से ढूंढ सकें।
यदि प्रश्न में ऐप वास्तव में डेटा स्टोर करता है, तो वह डेटा हटा दिया जाएगा। इसका अर्थ यह है कि यदि आप पेज जैसे स्प्रेडशीट का उपयोग कर रहे हैं, तो यदि आप ऐप को हटाते हैं तो आपकी स्प्रैडशीट हटा दी जाएगी। यह वर्ड प्रोसेसर, कार्य सूची प्रबंधक आदि के लिए सच है। इस चरण को करने से पहले हमेशा अपने डेटा का बैकअप लें।
कनेक्ट होने में परेशानी हो रही है?
क्या आपको पता था कि इंटरनेट से कनेक्ट होने के साथ ज्यादातर समस्याएं आपके राउटर के करीब या बस आईपैड को रीबूट करके हल की जा सकती हैं? दुर्भाग्यवश, यह कनेक्ट होने के साथ हर समस्या को हल नहीं करता है। लेकिन डिवाइस को रिबूट करने का मूल समस्या निवारण चरण राउटर को रिबूट करके आपके इंटरनेट कनेक्शन पर लागू किया जा सकता है।
राउटर आपके वायरलेस होम नेटवर्क को चलाता है। यह आपके इंटरनेट प्रदाता द्वारा स्थापित एक छोटा सा बॉक्स है जिसमें आम तौर पर पीठ में जुड़े तारों के साथ बहुत सारी रोशनी होती है। आप इसे कई सेकंड के लिए बंद करके राउटर को रीबूट कर सकते हैं और फिर इसे फिर से चालू कर सकते हैं। यह राउटर को बाहर जाने और फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का कारण बनता है, जो आपके आईपैड के साथ होने वाली समस्या को हल कर सकता है।
याद रखें, अगर आप राउटर को रीबूट करते हैं, तो आपके घर में हर कोई अपना इंटरनेट कनेक्शन खो देगा, भले ही वे वायरलेस कनेक्शन का उपयोग नहीं कर रहे हों। (यदि वे डेस्कटॉप कंप्यूटर पर हैं, तो वे नेटवर्क केबल के साथ राउटर से कनेक्ट हो सकते हैं।) तो पहले सबको चेतावनी देना एक अच्छा विचार हो सकता है!
आईपैड के साथ विशिष्ट समस्याओं को कैसे ठीक करें
कभी-कभी, समस्या निवारण के लिए मूल समस्या निवारण पर्याप्त नहीं है। विशिष्ट समस्याओं के लिए समर्पित लेखों की एक सूची यहां दी गई है।
- मेरा आईपैड जमे हुए है
- मेरा आईपैड चार्ज नहीं करेगा
- मेरा आईपैड अक्षम है
- मेरा आईपैड घुमाएगा नहीं
- मेरा आईपैड ज़ूम इन है
- मेरा आईपैड आईट्यून्स से कनेक्ट नहीं होगा
- मेरा आईपैड ऐप्पल लोगो पर अटक गया है
- मेरा आईपैड मेरे iCloud पासवर्ड के लिए पूछता रहता है
- मेरा आईपैड मेरा ऐप्पल आईडी पासवर्ड मांग रहा है
- मेरा आईपैड अपने आप पर टाइप कर रहा है और अनैतिक रूप से व्यवहार कर रहा है
क्या आपकी समस्याएं कई रिबूट के बाद भी बनी रहती हैं?
यदि आपने कई बार अपने आईपैड को रीबूट कर दिया है, हटाए गए समस्या ऐप्स और अभी भी आपके आईपैड के साथ लगातार समस्याएं हैं, तो एक कठोर उपाय है जिसे वास्तविक हार्डवेयर समस्याओं को छोड़कर लगभग हर चीज को ठीक करने के लिए लिया जा सकता है: अपने आईपैड को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में रीसेट करना। यह आपके आईपैड से सब कुछ हटा देता है और इसे उस स्थिति में लौटाता है जब यह अभी भी बॉक्स में था।
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सबसे पहले आप जो करना चाहते हैं वह आपके आईपैड का बैकअप लेना है। आप इसे चुनकर आईपैड सेटिंग्स ऐप में ऐसा कर सकते हैं iCloud बाएं तरफ मेनू से, बैकअप iCloud सेटिंग्स से और फिर टैपिंग से अब समर्थन देना। यह iCloud पर आपके सभी डेटा बैकअप करेगा। सेटअप प्रक्रिया के दौरान आप अपने आईपैड को इस बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।यह वही प्रक्रिया है जो आप करेंगे यदि आप एक नए आईपैड में अपग्रेड कर रहे थे।
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इसके बाद, आप चुनकर आईपैड रीसेट कर सकते हैं सामान्य आईपैड की सेटिंग्स और टैपिंग के बाएं तरफ मेनू में रीसेट सामान्य सेटिंग्स के अंत में। आईपैड को रीसेट करने में कई विकल्प हैं। सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें इसे वापस फैक्ट्री डिफ़ॉल्ट पर सेट कर देगा। आप सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या सब कुछ मिटाने के परमाणु विकल्प के साथ जाने से पहले समस्या को साफ़ करता है या नहीं।
ऐप्पल सपोर्ट से कैसे संपर्क करें
ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करने से पहले, आप यह जांचना चाहेंगे कि आपका आईपैड अभी भी वारंटी के तहत है या नहीं। मानक ऐप्पल वारंटी 90 दिनों के तकनीकी समर्थन और सीमित हार्डवेयर संरक्षण का एक वर्ष अनुदान देता है। AppleCare + प्रोग्राम तकनीकी और हार्डवेयर दोनों समर्थन के दो साल अनुदान देता है। आप ऐप्पल समर्थन को 1-800-676-2775 पर कॉल कर सकते हैं।
